<교육문화프로그램 온라인 수강신청 Q&A>

▶ 기존회원 접수기간 : 18일 ~ 23일 / 09:00 ~ 18:00

▶ 신규회원 접수기간 : 24일 ~ 31일 / 09:00 ~ 18:00

수강신청 바로가기

https://onyouth.seoul.kr/main/intro.php?up_id=88

1. 회원가입 관련

* 회원번호를 모르실 경우

- 회원번호 찾기 → 이름과 핸드폰 번호 입력

- 신규회원 인증 → 이름과 생년월일 입력 

* 회원가입 방법

- 기존회원 : 회원번호와 생년월일 입력 후 인증 → 기본정보 입력 → 가입 신청

- 신규회원 : 이름과 생년월일 입력 후 인증 → 기본정보 입력 → 가입 신청

2. 수강신청 관련

* 온라인수강신청 링크

https://onyouth.seoul.kr/main/intro.php?up_id=88

* 수강신청하는 방법

- 원하는 강좌 선택 후 장바구니 모양 클릭 → 결제

* 결제하는 방법

- 카드사 선택 후 결제

3. 수강신청 취소 관련

* 당일 취소하는 방법

- 마이페이지 → 수강수납현황 → 취소요청 → 센터로 연락(02-2039-1530) → 승인취소

※ 당일 접수 결제 건만 취소요청 가능, 요청 후 반드시 센터로 전화. 그 외에는 센터 방문 후 환불신청서 작성

4. 신규회원이 다둥이 회원일 경우 ※무조건 현장 방문

* 가족관계증명서 및 다둥이 카드 소지 후 센터 방문

5. 기 타

① 링크가 뜨지 않는 경우

- 잠실청소년센터 홈페이지 상단 부분 수강신청 클릭

② 동일한 강좌가 두개인 이유

- 대상 구분(청소년, 성인 등) 때문

③ 여러 개 강좌를 신청하고 싶은 경우

- 원하는 강좌 선택(각각) 후 장바구니 담기, 장바구니에 담겨진 강좌 확인 후 결제

④ 아이디와 비밀번호를 까먹은 경우

- 아이디/비밀번호 찾기 → 회원번호, 이름, 생년월일 입력 후 찾기

- 센터로 전화 문의(02-20390-1530)

⑤ 접수 확인이 필요한 경우

- 센터로 전화 문의(02-20390-1530)